Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 4 juni 2026

1) Personuppgiftsansvarig

Webbplatsen https://allpadelshop.com (nedan ”Webbplatsen”) ges ut och drivs av Blue Kangaroo Plug, med registreringsnummer [ATT FYLLA I: registreringsnummer] och adress [ATT FYLLA I: adress].

Ansvarig: Thomas Linger
E-postadress: kontakt@allpadelshop.com
Telefon: +44 7492 517706

2) Omfattning

Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder, sparar och delar dina personuppgifter när du besöker allpadelshop.com, skapar ett konto, gör en beställning eller har kontakt med oss (kundtjänst, e-post, sociala medier, formulär). Den gäller kunder och potentiella kunder i Sverige och övriga EU.

3) Vilka uppgifter samlar vi in?

Identitet och kontakt: efternamn, förnamn, postadress, e-post, telefon.

Beställning och leverans: beställda produkter, adresser, spårning av paket.

Fakturering och betalning: belopp, valuta, betalningssätt, transaktionsreferenser (kortuppgifter behandlas av våra certifierade betaltjänstleverantörer och sparas inte hos oss).

Kundkonto: användarnamn, köphistorik, inställningar.

Kundtjänst och kommunikation: meddelanden, förfrågningar, uppgifter som behövs för att hantera ärendet.

Tekniska uppgifter: serverloggar, IP-adresser, enhetsidentifierare, cookies och spårare som kräver ditt samtycke (se cookiepolicyn).

Marknadsföring: samtycken, prenumerationer, öppnings- och klickfrekvens (e-postmarknadsföring), preferenser.

Vi samlar inte in några känsliga personuppgifter (hälsa, åsikter m.m.).

4) Ändamål och rättslig grund (GDPR)

Ändamål	Exempel	Rättslig grund
Fullgörande av avtal	Beställning, betalning, leverans, kontohantering	Artikel 6.1 b – Avtal
Kundtjänst och reklamationer	Klagomål, returer, support	Art. 6.1 b / c – Rättsliga förpliktelser
Fakturering och bokföring	Fakturor, skatteskyldigheter (OSS/moms)	Art. 6.1 c – Rättslig förpliktelse
Säkerhet och förebyggande av bedrägerier	Upptäckt av missbruk, webbplatsens säkerhet	Art. 6.1 f – Berättigat intresse
Statistik och förbättringar	Aggregerad besöksmätning	Art. 6.1 f – Berättigat intresse (cookies kräver samtycke)
Marknadsföring och kundvärvning	Nyhetsbrev, erbjudanden	Art. 6.1 a – Samtycke (kan återkallas när som helst)

5) Mottagare och kategorier av leverantörer

Vi delar bara dina uppgifter med:

• Tekniska leverantörer (hosting, underhåll, e-postmarknadsföring, CRM-verktyg, besöksmätning).
• Betaltjänstleverantörer (t.ex. PSP:er som Stripe/Adyen/PayPal) för säker hantering av betalningar.
• Logistik och frakt (packning, leverans, spårning av paket).
• Rådgivning och regelefterlevnad (redovisning, juridik) vid behov.
• Behöriga myndigheter när lagen kräver det.

Dessa leverantörer agerar som personuppgiftsbiträden (avtal, tekniska och organisatoriska åtgärder) eller som gemensamt personuppgiftsansvariga/tredje parter när lagen kräver det.

6) Överföringar till länder utanför EU/EES

Länder med beslut om adekvat skyddsnivå: överföringar sker med stöd av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå och/eller standardavtalsklausuler (SCC), med kompletterande åtgärder vid behov.

Övriga länder: standardavtalsklausuler + bedömning av överföringen.

7) Lagringstider (principer)

Konto och identitet: så länge kundrelationen pågår och därefter 3 år från senaste kontakt (marknadsföring), eller 6–10 år för bokföringsunderlag enligt tillämpliga lagkrav.

Beställningar och fakturering: den tid som krävs enligt lag (bokföring/skatt).

Kundtjänst/reklamationer: handläggningstiden + lagstadgade frister (reklamationsrätt).

Marknadsföring: tills du återkallar ditt samtycke eller efter 3 års inaktivitet.

Cookies och loggar: beroende på ändamål och tillämpliga regler (se cookiepolicyn).

8) Dina rättigheter

Du kan när som helst utöva följande rättigheter: tillgång, rättelse, radering, begränsning av behandling, invändning, dataportabilitet och återkallande av samtycke till marknadsföring/cookies. Kontakt: kontakt@allpadelshop.com (vi kan be om identitetsbevis).

• Tillsynsmyndighet: du kan vid behov vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

Vi uppmanar dig att först kontakta oss, så att vi kan lösa ärendet i godo.

9) Cookies och spårare

Den här webbplatsen använder tekniska (nödvändiga) cookies och, om du samtycker, cookies för besöksmätning och/eller reklam. Med en samtyckesbanner kan du godkänna eller neka cookies som inte är nödvändiga. 👉 Mer information (typer, lagringstider, partner): se cookiepolicyn.

10) Minderåriga

Våra produkter och tjänster riktar sig till vuxna. Vi samlar inte medvetet in uppgifter från barn. Om du tror att en minderårig har lämnat uppgifter till oss, kontakta oss på: kontakt@allpadelshop.com.

11) Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder (behörighetskontroll, kryptering vid överföring, loggning, segmentering, biträdesavtal, rimliga tester) för att skydda dina uppgifter mot förlust, obehörig åtkomst och obehörigt röjande.

12) Automatiserade beslut/profilering

Inga beslut med rättslig verkan fattas enbart genom automatiserad behandling. Enkel profilering för marknadsföring (t.ex. segmentering efter intressen/köp) kan göras med ditt samtycke för att anpassa erbjudanden och innehåll. Du kan när som helst invända mot detta.

13) Marknadsföringskommunikation

Nyhetsbrev via e-post/sms: endast med ditt samtycke (opt-in). Du kan avregistrera dig via avregistreringslänken i varje e-postmeddelande eller genom att skriva till: kontakt@allpadelshop.com.

14) Klagomål och tvistlösning (konsumenter)

Alternativ tvistlösning: [ATT FYLLA I: tvistlösningsorgan]. Vi föredrar alltid en lösning i godo via kontakt@allpadelshop.com.

15) Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy för att återspegla rättslig eller teknisk utveckling. Datumet högst upp i dokumentet visar när policyn senast uppdaterades. Vid väsentliga ändringar kan särskild information publiceras på webbplatsen.